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  1. Aprire la pagina che restituisce il messaggio d'errore.
  2. Accedere alla pagina per contattare un tecnico di Tinfo, posizionarsi sul campo "Descrizione del problema" e incollare qui l'indirizzo della pagina (dalla barra dell'indirizzo del browser web) e il messaggio d'errore mostrato. Compilare il resto del modulo aggiungendo alla "Descrizione del problema" una descrizione il più possibile approfondita dell'errore: si prega di essere il più possibile precisi nel descrivere le operazioni eseguite e il problema riscontrato, in questo modo potremo essere più rapidi nell'individuazione della soluzione: aiutaci a migliorare!