Configurazione ottimale del browser web
Per poter visualizzare tutti gli elementi dell'applicazione, compresi i file multimediali che si allegano ad alcuni documenti, è consigliato l'uso del browser Microsoft Internet Explorer versione 6.0 o successivo.
Il programma è prelevabile gratuitamente dal sito della Microsoft.
Prima di procedere alla sua configurazione ottimale, è doveroso specificare che versioni differenti del browser possono ricondurre a terminologie leggermente differenti nelle opzioni da impostare.
Dal menù Strumenti scegliere la voce Opzioni Internet e cliccare sulla scheda Protezione.
All'interno della maschera selezionare l'icona Internet o Intranet locale a seconda della rete alla quale si è connessi.
Cliccare a questo punto sul pulsante Personalizza livello
Si aprirà la finestra di dialogo Impostazioni protezione:
In corrispondenza dell'opzione Esegui controlli e plug-in ActiveX abilitare la voce Attiva.
Selezionare la voce Attiva anche per l'opzione Esegui script e controlli ActiveX contrassegnati come sicuri
Confermare le impostazioni cliccando sul pulsante OK.
Per poter visualizzare le applet java, verificare che la voce Java(Sun) nella scheda Avanzate, sia selezionata come in figura.
Se il computer è collegato alla rete tramite proxy si deve attivare un'opzione ulteriore. Dal menù Strumenti scegliere la voce Opzioni Internet e cliccare sulla scheda Avanzate.
Attivare quindi la casella di spunta Usa http 1.1 con connessioni tramite proxy in corrispondenza della voce Impostazioni http 1.1
Per l'installazione dei plugin utilizzati dall'applicazione è necessario possedere alcuni permessi di accesso di tipo amministrativo al computer (client). Alcuni computer sono configurati in modo da non assegnare questi permessi a tutti gli utenti, ma solo a un utente amministratore o a un gruppo di utenti amministratori. In questo caso è necessario contattare il responsabile del proprio CED per assegnare tali permessi all'utente che utilizza l'applicazione, oppure per accedere con un account utente amministrativo e procedere all'installazione di tutti i plugin usati dall'applicazione.